Atención al Ciudadano
LOCALIZACIÓN
- Plaza de España, nº 1, Edificio Cortés y Merlo.
- 926 329 200 ext. 254
- atencionciudadano@valdepenas.es
DESCRIPCIÓN
Para dar respuesta correcta y eficaz a las demandas de la ciudadanía, el Ayuntamiento cuenta con la Oficina de Información y Atención al Ciudadano como servicio básico a la población, y que tiene como funciones:
- Informar acerca de los fines, competencias y funcionamiento de los distintos Órganos y servicios que comprende el Ayuntamiento.
- Ofrecer aclaraciones y ayudas de índole práctica que los/as ciudadanos/as requieran sobre procedimientos y trámites administrativos a realizar.
- Recepción de iniciativas, sugerencias y peticiones formuladas por escrito por los/as vecinos/as y entidades ciudadanas.
- Recepción de quejas y reclamaciones ciudadanas.
Con la existencia de éste Servicio se pretende facilitar el acceso de los ciudadanos a la Gestión Municipal.